【集萃網(wǎng)觀察】1．不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。
2．不要看書。通常你只有二到三秒鐘的時(shí)間引對(duì)方的注意，吸引他停下來。如果你在看報(bào)紙或雜志，是不會(huì)引人注意的。
3．不要在展會(huì)上吃喝。那樣會(huì)顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心，而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會(huì)打擾你。
4．不要打電話。每多用一分鐘打電話，就會(huì)同潛在顧客少談一分鐘。
5．不要見人就發(fā)資料。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會(huì)令人討厭，而且費(fèi)用不菲，更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把價(jià)值不菲的信息送到潛在顧客手上呢？寄給他。
6．不要與其他展位的人交談。如果你不想讓參觀者在你的展位前停下來，他們自然會(huì)走開�？吹侥阍诤蛣e人說話，他們不會(huì)前來打擾你。盡量少和參展同伴或臨近展位的員工交談。你應(yīng)該找潛在顧客談，而不是與你的朋友聊天。
7．不要以貌取人。展覽會(huì)上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲什么的。所以，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。
8．不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)�，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍。
9．要滿腔熱情。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會(huì)變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會(huì)變得不耐煩，而且討人嫌。熱情洋溢無堅(jiān)不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
10．要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話中不時(shí)提到，會(huì)讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸前的名牌，大聲念出他的名字來。遇到難讀的名字就問。如果是個(gè)極不尋常的名字，也許就是你同潛在顧客建立關(guān)系最得手的敲門磚。
11．要指定專人接待媒體。媒體也許會(huì)到你的展位找新聞，一定要安排專人作為你的企業(yè)與媒體的聯(lián)系人，這樣就可確保對(duì)自己企業(yè)的宣傳始終保持一致口徑。如果每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界交談，那么你是在自找麻煩，因?yàn)闊o論你對(duì)員工的訓(xùn)練如何有素，都不可能統(tǒng)一口徑。
12．要佩戴好名牌。在展會(huì)上，你肯定不想讓參觀者叫不出你的名字。如果你將名牌戴在左胸，你就會(huì)犯這種錯(cuò)誤。應(yīng)把名牌戴在身體的右側(cè)靠近臉的地方，這樣與人握手時(shí)，你的名牌就會(huì)更靠近對(duì)方。
13.展覽是廠商介紹新產(chǎn)品的好機(jī)會(huì)，因此首先應(yīng)準(zhǔn)備一些企業(yè)、產(chǎn)品及客戶情況的材料，做成一份份完整的新聞線索資料，放置于記者休息室供之方便取閱，并定時(shí)向記者們做自我介紹。展期內(nèi)還可酌情安排一次相關(guān)的專家座談會(huì)，將本企業(yè)的人士安排為發(fā)言人之一；安排企業(yè)內(nèi)的高層主管或人員接受媒體采訪；邀請(qǐng)專家在媒體上發(fā)表行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析性言論；將展場(chǎng)中的產(chǎn)品可拍攝成新聞?wù)掌�，沖洗剪接后連同最新的展期消息送給媒體。
14.展后宣傳的目的在于加強(qiáng)媒體的印象和表示謝意，就像是產(chǎn)品的售后服務(wù)一樣重要。當(dāng)展覽結(jié)束后，公關(guān)宣傳工作并未結(jié)束。應(yīng)立即向媒體及相關(guān)單位寄出展覽時(shí)活動(dòng)的照片、相關(guān)新聞材料，如不涉及業(yè)務(wù)秘密，頗為可觀的訂單數(shù)也是做文章的好題材。
作者:蔡莉
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