【集萃網(wǎng)觀察】后續(xù)
展出只是展出者經(jīng)營、營銷工作的開始，是整體經(jīng)營、營銷的一個環(huán)節(jié)。展出之后，有更多的工作需要做。這些工作對于展出而言，可以稱作是“后續(xù)工作”。后續(xù)工作需要有計(jì)劃、持久地做。但是，有些后續(xù)工作需要在展臺人員還未離開展出地時就抓緊做。
A、致謝。展覽會一閉幕，就抓緊向提供幫助的單位和人員致謝。最好是展臺經(jīng)理親自致謝。對于最重要的人，可以登門致謝，甚至通過宴請表示謝意；其次可以打電話致謝。如果沒有時間親自向每一個有關(guān)人員和單位致謝，至少要向主要人員和單位致謝，并盡快給不能親自致謝的人員和單位發(fā)函致謝。致謝應(yīng)作為展后例行工作之一，致謝不僅一種禮節(jié)，而且對建立良好的關(guān)系有促進(jìn)作用。此外，對參觀展臺的客戶，不論是現(xiàn)有客戶還是潛在客戶，都要發(fā)函致謝，感謝客戶參觀展臺。這是一項(xiàng)比較大的工作，可以在展覽會未結(jié)束之前就開始做。如果感謝信上就接待時的一些話題發(fā)揮一下，感謝效果會更好，因?yàn)檫@已不是一般的交流，而是比較近、比較深的交流方式，表示出對參觀者本人的重視。
B、宣傳。如果展出效果好，可以舉行記者招待會或發(fā)新聞稿，將有關(guān)情況提供給展覽會和新聞界，進(jìn)一步擴(kuò)大展出影響，加強(qiáng)參觀者的印象。在正常情況下，也應(yīng)準(zhǔn)備展覽會的最后一份新聞稿，提供給媒體。
C、貿(mào)易關(guān)系。在展覽會閉幕之后和離開展出地之前，展臺人員可以抓緊時間訪問展出地的關(guān)鍵新客戶。每個買主在展覽會上都會與許多展出者建立聯(lián)系，但是只會與少數(shù)建立實(shí)際的貿(mào)易關(guān)系。這一方面信賴于產(chǎn)品、價格等條件，另一方面依賴于工作效率和質(zhì)量。要搶在競爭對手之前鞏固與新客戶的關(guān)系。誰的工作做得好，誰就可能爭取到新客戶。對于接近談成的項(xiàng)目，也要抓緊繼續(xù)洽談，爭取離開展出地之前簽約。否則，未談完的項(xiàng)目隨時可能變卦。
D、準(zhǔn)備下一屆展出。展出效果好，展出者可能希望繼續(xù)展出。如果這樣，可以與展覽會組織者初步接觸、商談。早申請有一些優(yōu)勢：展會組織都更容易熟悉展出者，展出者可能優(yōu)先挑選場地位置，組織者可能在其新聞稿中提及最先申請的公司，這也是公司擴(kuò)大影響的機(jī)會。
展臺工作分展前、展期和展后三個階段。展前工作的主要任務(wù)是將展臺搭建布置好，并完成客戶邀請工作。展前工作的時間性很重要，所有工作必須在展覽會開幕前全部完成。展期工作以展臺為中心，主要工作包括展臺接待、展臺推銷、展臺洽談、情況記錄、市場調(diào)研等。展臺工作是實(shí)現(xiàn)展覽價值、達(dá)到展出目標(biāo)的主要階段和主要手段。展后工作的主要任務(wù)是展品處理、展臺拆除、收集統(tǒng)計(jì)展出資料、結(jié)賬、致謝等。如果展臺人員訓(xùn)練有素、積極肯干，展臺工作管理得當(dāng)，展出工作就會取得預(yù)期的效率和效果。
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