戰(zhàn)略伙伴銷售技巧
最后一種技巧,叫戰(zhàn)略伙伴銷售技巧。這是客戶關(guān)系管理的最高一個(gè)境界,就是建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系。在這里面有一個(gè)動(dòng)機(jī)點(diǎn),就是讓客方分享利益。
利益分享方法有幾種:一種是只要老客戶,就有折讓,或者叫折扣,這是最簡(jiǎn)單的。另外一種采取某些累計(jì)點(diǎn)數(shù),有的公司的累計(jì)點(diǎn)數(shù)的方法是積滿多少消費(fèi)額,就返給某些優(yōu)惠待遇,如可以參加美國(guó)硅谷技術(shù)研討會(huì)一次。當(dāng)然,這是大公司的利潤(rùn),但是能夠讓我去美國(guó)硅谷走一趟,我會(huì)認(rèn)真累計(jì)點(diǎn)數(shù)。所以你要知道,誰(shuí)對(duì)它特別地有興趣,你要把它累計(jì)在誰(shuí)的頭上。還有一種就是大家合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,為了它要特別設(shè)計(jì)一種方案,一種風(fēng)格,一種系列,一種模具,要專屬一攤,大家來(lái)合作開(kāi)發(fā)。也可以合作或者合資來(lái)進(jìn)行一些項(xiàng)目。這些就是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,它可以有很多方式逐漸延伸,比如說(shuō)《中外管理》有理事單位,大家要有一個(gè)合作,這或者就是更深層的關(guān)系之所在。這些觀念和方法,就是為了替客戶創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。
來(lái)源: 會(huì)展網(wǎng)
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