【集萃網(wǎng)觀察】第一、編組
這個編組是干什么的?就是多重目的地進攻搭配,可以分幾個部分,例如:有去搜集信息的——因為一個展會,幾乎競爭對手和這個行業(yè)的上下游通通都會到齊,所以對你來講是搜集整個行業(yè)信息很重要的機會。再如:有專門結交朋友的,這些朋友有的時候會請專家學都演講,會請官員剪彩和說說話,會有行業(yè)里的管理人員,會有同行,會有你的上游供應商、你的下游、媒體的朋友,政府的朋友,所以同行我要交幾個朋友,同類我要交幾個朋友,還有協(xié)會里的等等,都不要放過。你要分配好人員,每部分要由誰去攻。
第二,尋找潛在客戶。
誰是你的潛在客戶?你準備搜集多少潛是客戶的資料?當然不能說越多越好,你要定一個目標量,這樣你才能考慮要帶多少人去?帶多少資料?在現(xiàn)場,你要分辨哪些是潛在客戶,哪些是來看熱鬧的?潛在客戶一般會問什么問題?安排哪些人專門應付潛在客戶,哪些人應付觀光的人?準備資料的一是量大的,人人都有;二是重要的,要收好,否則一窩蜂上來,就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,你名片也沒有了,資料也沒有了,所以要保護好你的資源。
第三,產(chǎn)品介紹。
那些談著談著有興趣的人,你覺得有機會可以把他抓住,就請他坐一坐談一談,這時你要給他完整的資料。對潛在客戶你要設法讓他留下資料,怎么留下?要有誘惑 技巧 ,每個人喜歡什么?比如說留下名片,填一下資料,就有機會獲大獎。
第四,拓展品牌知名度
競標理念
大企業(yè)為了規(guī)范采購行為,避免人為不當,采取競標方式。
中小企業(yè)除公關外,也必須加入競標行列,爭取好項目、好用戶。競標是大勢所趨。
這個知名度,當然體現(xiàn)在你參加的這個展會檔次;除了展位以外,與你的人員著裝,你的禮品也有關系,要盡量使別人對你的品牌有印象。如禮品他是不會亂扔、會留著用的。過去電腦正紅火的時候,很多廠商送鼠標,那個包裝上面就是他的網(wǎng)址和公司簡單介紹?蛻艏热簧岵坏萌,就可以放在那里天天看。送不同的東西可以增加品牌的知名度和渲染。你的人出去參加展,是非常好的鍛煉,可以見多識廣,但確實要編好組。
第五,通盤考慮,要賺回來。
參加完展會是很累的,所以你要找好吃飯的時間地點,廁所在哪邊,住的地方在哪里,都要打點。此外你的聯(lián)絡網(wǎng)是怎么樣的,誰管交通及各方面安排也不要忽視,總之要善于參加展覽,即使攤位做的很漂亮,但其他都很薄弱,沒有發(fā)揮多層級的積級性,下一次就不一定辦得好了。參加一次展覽很費時間和心力,一定要把它賺回來。
第六,最后根據(jù)有效資料,實行會后跟進。
會后跟講的話,你要注意一下,假如你搜集到400個客戶資料,一般來講,參會后不久就會遺忘,失去興奮感,三到五天,最多兩個禮拜。所以你必須5天內(nèi)做完跟進工作。一天一個人打電話可以打十通,你就要把編制給他們,把名單分給他們。如果有當?shù)乜蛻粢踩⒄,你要邊續(xù)幾天,去拜訪他們。所以會后的跟進這個部分,你必須要掌握住。
第七,戰(zhàn)略伙伴銷售技巧
最后一種技巧 ,叫戰(zhàn)略伙伴銷售技巧。這是客戶關系管理的最高一個境界,就是建立長期的伙伴關系。在這里面有一個動機點,就是讓客方分享利益。
利益分享方法有幾種:一種是只要老客戶,就有折讓,或者叫折扣,這是最簡單的。另外一種采取某些累計點數(shù),有的公司的累計點數(shù)的方法是積滿多少消費額,就返給某些優(yōu)惠待遇,如可以參加美國硅谷技術研討會一次。當然,這是大公司的利潤,但是能夠讓我去美國硅谷走一趟,我會認真累計點數(shù)。所以你要知道,誰對它特別地有興趣,你要把它累計在誰的頭上。還有一種就是大家合作開發(fā)產(chǎn)品,為了它要特別設計一種方案,一種風格,一種系列,一種模具,要專屬一攤,大家來合作開發(fā)。也可以合作或者合資來進行一些項目。這些就是長期的戰(zhàn)略伙伴關系,它可以有很多方式逐漸延伸,比如說《中外管理》有理事單位,大家要有一個合作,這或者就是更深層的關系之所在。這些觀念和方法,就是為了替客戶創(chuàng)造更多的附加價值。 上一篇:獲取展會信息的途徑有哪些?
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